Питання та відповіді

Скільки коштує виклик майстра?

Діагностика — 300 грн, входить у вартість ремонту. Консультація по телефону безкоштовна.

Чому колонка гасне при ввімкненій витяжці?

Витяжка створює розрідження й перевертає тягу. Потрібен приплив повітря на кухню.

Колонка почала гаснути після заміни вікон — чому?

Герметичні вікна прибрали постійний приплив. Ставлять припливний клапан.

Як перевірити тягу самому?

Смужка паперу біля отвору димоходу має відхилятись усередину.

Чи можна відключити датчик тяги?

Ні. Це єдиний захист від чадного газу, і ми цього не робимо.

Чому слабкий напір гарячої води?

Найчастіше накип у теплообміннику. Допомагає промивання.

Колонка не дає іскри — що це?

В автоматах на батарейках — найчастіше сіли батарейки.

Ви даєте гарантію?

Так — 1 рік на виконані роботи. Гарантія поширюється на відремонтований вузол і не діє, якщо після нас у техніку втручалися сторонні, або якщо поломка сталася через залиття, стрибок напруги, сторонні предмети чи механічне пошкодження.

Що означає жовте полум’я?

Неповне згоряння через забруднений пальник або нестачу повітря. Потрібна чистка.

Як часто робити обслуговування?

Раз на рік, у районах із жорсткою водою — частіше.

Ви їздите за місто?

Так — Вишневе, Софіївська Борщагівка, Бровари, Коцюбинське.

Чи працюєте на вихідних?

Так, щодня з 08:00 до 21:00 без доплат за вихідний день.